アカウント削除について

アプリ内またはこのページから、パスワードで本人確認をして削除を申請できます。

削除される範囲

一般メンバーの申請では、その人のログイン情報と個人情報を削除または匿名化します。家族の記録の整合性に必要なポイント取引等は、個人を直接識別できない形で保持する場合があります。

オーナーの申請は家族全体の削除となり、メンバー、予定、タスク、ポイント、家族トークを含む家族データが削除対象になります。

処理までの期間

誤操作となりすましを防ぐため、パスワードで本人確認を行い、申請から7日後を処理予定日として表示します。処理状況はアプリの同じ画面で確認できます。

ログイン情報を思い出せない場合

サポートページのお問い合わせ方法をご利用ください。本人確認のため、登録情報を確認する場合があります。パスワードや招待コードを問い合わせフォームへ入力しないでください。