たすたすサポート

よくある質問

ファミリーIDが分かりません

家族のオーナーまたは家族管理者に確認してください。アプリの「家族」画面にも表示されます。

招待コードが使えません

招待コードには有効期限と利用回数があります。家族管理者に新しいコードの発行を依頼してください。

Face IDを設定できません

端末側でFace IDまたは生体認証を設定したうえで、Development BuildまたはApp Store版のアプリから設定してください。

通知が届きません

アプリの「家族」→「通知を有効にする」と、iPhoneの「設定」→「通知」→「たすたす」を確認してください。

アカウントを削除したい

アプリの「家族」→「アカウント削除」から申請できます。詳しくはアカウント削除についてをご覧ください。